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< Esato Forum Index > Network operators > Caribbean, Latin and South America > Portabilidad numerica en Republica Dominicana. Consecuencias? Bookmark topic

Algo que olvide...

desde que inicie este gran aporte a la tecnologia dominicana me ire de orange para meterme a VIVA.

por que?

SMS por recargas(me refiero a TXT), bonos a cada rato, servicios de red gratis (desv de llamadas, restrincion de llamadas, etc...) minutos dentro de la red gratis (me refiero a extra), sms desde la web(malditos cabrones orange )
servicio data intercambiable (osea si no quiero usar los MB, utilizo el balance del mismo como sms) etc etc.

Orange ++Ñ+ , servicio al cliente pesimo, y para colmo apenas se entiende los que esas personas dicen.
Claro muy caro, pero muy buena tecnologia data y voz (señal)
Tricom muy pocos usuarios, buenas ofertas (24/7 por example)
VIVA debe ponerse al dia con las tecnologias pero es una buena opcion a elegir servicios.

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Posted: 2009-08-25 07:46:58
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cual es el numero del INDOTEL(pa Santiago)??

@ejemplo: vete acotar

Otra cosa, los servicios de red(desv de llamadas, restrincion de llamadas) son GRATIS????? , osea, cuando yo hago ke me desvie la llamada de un movil1 Viva a otro movil2 Viva, NO me cobraran del balance del movil1 Viva, osea si no me cobraran al movil1 Viva por la llamada ke hice ke se me desviara al movil2 Viva??

me copiaste?
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Posted: 2009-08-25 07:52:39
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HOLA AMIGOS AQUI LES DEJO LOS LINK DEL COMERCIAL PUBLICITARIO Y DE LOS ANUNCIOS EN LA RADIO DE LA PORTABILIDAD NUMERICA QUE ENTRA EN VIGOR A PARTIR DEL 30 DE SEPT.

http://gadgetdominicana.com/2[....]obre-la-portabilidad-numerica/

http://gadgetdominicana.com/2[....]obre-la-portabilidad-numerica/

espremos una revolucion en cuanto a la competencia entre las prestadoras, ojala bajen los precios de los min. ofrescan nuevos planes, y mas en la modallidad prepago que somo muchos. gracias
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Posted: 2009-08-25 14:48:18
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TELECOMUNICACIONES
Indotel evitará boicot contra la portabilidad

Santo Domingo.- Muchos usuarios esperan la aplicación de la portabilidad numérica que se inicia el 30 de septiembre para cambiar de compañía telefónica, inconformes con el servicio. Sin embargo, se puede dar el caso de que algunas empresas se la pongan difícil al cliente para hacer uso del derecho a cambiar de prestadora y conservar su número.

Por eso, el presidente del Instituto Dominicano de las Telecomunicaciones (Indotel), José Rafael Vargas, advirtió a las telefónicas que no permitirá una competencia desleal que perjudique el desarrollo del sistema y que está determinado a asumir su papel regulador.

“Esperamos que las empresas grandes compitan sin ecos, interferencias, ruidos o caídas de llamadas”, dijo el funcionario. “Que la competencia sea leal y que no se deforme ni tampoco se instrumentalice de manera maligna, porque finalmente el Indotel tendrá que jugar su papel”, aclaró.

Vargas ofreció sus declaraciones ayer durante una rueda de prensa en la que presentó una campaña publicitaria que busca sensibilizar a la población sobre el sistema de portabilidad a través de anuncios colocados en la televisión, la prensa escrita y la radio.

Costará RD$80
El servicio de cambio de compañía conservando el número telefónico tendrá un costo de RD$80 a partir del 30 de septiembre, en una operación que será administrada por la empresa informática española Corte Inglés.

Vargas dijo que el precio del servicio se fijó luego de cumplir un proceso de auditoría en cada una de las empresas telefónicas que fue realizado por técnicos del Indotel. El funcionario explicó que el costo total para la puesta en marcha del sistema en todas las telefónicas es de aproximadamente US$28 millones. No obstante, la inversión variará según las condiciones de cada una de las empresas.

Los trámites para aplicar el proceso tardarán entre tres y 10 días, previo acuerdo entre el usuario y la prestadora del servicio.

“La entrada en vigencia de la portabilidad es un incentivo para la inversión que se traducirá en mejores tarifas y en la reducción de precios”, afirmó Vargas. República Dominicana es el tercer país de la región, luego de Brasil y México, en aplicar la portabilidad.

En los demás países donde se ha aplicado la medida el proceso se inicia con una fase de migraciones de usuarios, luego una etapa de recomposición y finalmente se equilibra el mercado.

“La gente se va a quedar con el que cree que le garantice mejor servicio y con el que se sienta más cómodo”, apuntó Vargas.

Explicó que la migración por el nuevo sistema puede ser similar al proceso sucedido cuando inció la expasión de la televisión por cable frente a la oferta televisiva local.

En el país la teledensidad tiene un índice de 90%, con cerca de 8.7 millones de líneas, de los cuales 7.9 millones son celulares y 987,000 son líneas fijas.

En el territorio nacional operan 17 compañías de servicios telefónicos que ofrecen modalidades de planes que varían entre líneas fijas y móviles con una cobertura local o nacional.

FUENTE: http://www.listin.com.do/app/article.aspx?id=112634
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Posted: 2009-08-25 15:36:11
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Si te entendi.

El servicio es gratis, ahora bien. Lo que si debes tener balance por que recuerda que el mobil realiza la llamada al mobil que estas redireccionando.

Me refiero a que estos servicios son gratis ya que en demas empresas si no tienes un plan de renta abierta no puedes usarlo. Mientras que en viva lo puedes hacer normalmente.

Me ayuda bastante este tipo de servicios.


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Entrando al tema:

Con ese articulo que posteo stalin43, no han pensado por que hasta la fecha no se han resaltado las leyes que favorecen a los clientes?

Por ejemplo que derecho tiene el cliente en su favor si el dealer no quiere dejar ir a sus clientes potenciales a otras empresas?

Que hay sobre los clientes que compran sus mobiles y los activan con renta?

Que sucede con clientes que tienen un largo periodo utilizando lineas que no estan a su nombre y algunas empresas no los pone a su nombre? (por ejemplo VIVA)

Por que no se penalizan a las empresas que muestran las letras en miniaturas en los formularios de contratos?


Por que no se orienta al cliente con las leyes dominicanas y no con palabritas?

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Posted: 2009-08-26 06:16:28
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Pq eso es realmente lo que ellos quieren, embobarnos con sus porquerias y meternos al medio. Un cliente que conozca las leyes es un cliente que exige y eso es presisamente lo q ellos no quieren.
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Posted: 2009-08-26 12:51:49
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Oh y es que ellos quieran?



No forman parte del contrato. Si lo compraste antes de firmar. Ahora si lo compras con una de esas ofertas pues la macaste.



Eso no es culpa de la telefónica. Si uno deja que le activen la línea disque a nombre del dealer o de otro tercero ese es el precio que toca pagar a la larga.



Por lo menos en Orange son lo suficientemente legibles. En otras no se. Generalmente no son tan pequeñas como para que no las puedas leer. Es un truco para que evites leerlo porque te lo vas a encontrar largo y tedioso. Pero es mejor leerlo y hasta sirve para reirse un poco por sus referencias rotas(Orange).
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Posted: 2009-08-26 21:05:01
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Hola amigos como estan, segun he visto las unicas empresas en que estan haciendo publicidad a la portabilidad numerica son Orange y Tricom en sus paginas ya tienen la publicidad incluso un formulario para portar el numero, viva y claro tan atras hay que e slo que les pasa.
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Posted: 2009-08-31 21:36:48
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Sera que no quieren que sus clientes no sepan de la portabilidad?
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Posted: 2009-08-31 22:50:32
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aki les dejo una interesante encuesta sobre lo ke haras cuando llegue la Portabilidad Numerica hecha en el blog de Hipolito Delgao:

Pregunta de la Encuesta:

¿Qué harás el 30 de septiembre cuando llegue la portabilidad numérica?

CLICK AKI PARA IR A LA ENCUESTA Y VOTAR


PD: La mia fue: Soy ORANGE y no me voy a cambiar
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Posted: 2009-09-01 03:29:54
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