Network operators : Caribbean, Latin and South America : Claro Republica Dominicana y el mundo
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Tengo un familiar que trabaja en una compañia de Rent Car en Santiago y sus flotas son de Claro, enteriormente eran de Tricom, y estan teniendo problemas casi a diario para comunicarse.
No se que es lo que le pasa a Claro ultimamente, porque uno de sus fuertes siempre habia sido ese.
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Posted: 2008-12-13 16:24:35
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Claro y Codetel cada dia van para atras, asi es igual cuando tienes una averia en los residenciales, duran una eternidad para resolverte el problema. Los duenos creo que deverian hacer una revision de sus cambios porque como que no les estan funcionando muy bien.
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Posted: 2008-12-13 16:28:09
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Riva:
Todas las empresas funcionan asi o peor.
Mira la garantia de Orange, si le ven una marquita dicen que es por mal uso y ahi la macaste.
En Viva son peores, nunca saben nada y tampoco ayudan (al menos en santiago).
No estoy defendiendo a Claro sino que el indotel deberia jalarles la soga a las empresas telefonicas por sus vagabunderias.
Por ultimo, existe un ETA (tiempo estimado de espera) en casos residenciales de 48 a 72 horas. Eso es legal (bajo el indotel) asi que no es como uno quisiera que le resuelvan en minutos.
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Posted: 2008-12-17 15:48:02
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On 2008-12-17 15:48:02, fbloise wrote:
Riva:
Todas las empresas funcionan asi o peor.
Mira la garantia de Orange, si le ven una marquita dicen que es por mal uso y ahi la macaste.
En Viva son peores, nunca saben nada y tampoco ayudan (al menos en santiago).
No estoy defendiendo a Claro sino que el indotel deberia jalarles la soga a las empresas telefonicas por sus vagabunderias.
Por ultimo, existe un ETA (tiempo estimado de espera) en casos residenciales de 48 a 72 horas. Eso es legal (bajo el indotel) asi que no es como uno quisiera que le resuelvan en minutos.
Eso de las averias residenciales tengo entendido que es mas comun en Santo Domingo... Aqui las averias residenciales las solucionan en un maximo de 48 horas, yo puedo dar fe y testimonio de eso.... Ahora, las del internet, tienes que llamar 10 veces, y ver cual fue la version que mas te dieron sobre tu problema... Porque llamas ahora, y vuelves y llamas pq no entendiste bien y el segundo que te atiende te dice otra cosa totalmente diferente...
Esa es una de las cosas que deben mejorar en Codetel.... Y en Viva, tal y como dicen, nunca saben de nada, y tu ves que andan todos con un folleto buscando lo que le estas preguntando... Pq por lo menos en Orange tienen eso en la PC que te disimulan al menos!!
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Posted: 2008-12-17 23:32:26
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Algo curioso qu encontre en el menu Servicios del Sim de Claro.
Vive tu SIM
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Posted: 2008-12-18 00:04:04
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On 2008-12-18 00:04:04, Coquito wrote:
Algo curioso qu encontre en el menu Servicios del Sim de Claro.
Vive tu SIM
Que equipo tu usas?
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Posted: 2008-12-18 01:06:44
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El de la foto es un W760a pero mi telefono principal es un K850i, por que?
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Posted: 2008-12-18 02:05:42
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On 2008-12-18 02:05:42, Coquito wrote:
El de la foto es un W760a pero mi telefono principal es un K850i, por que?
Ayyy pq es 3G!!
La vaina es que ninguno de esos dos son santos de mi devocion... Creo que mas facil de mi C702 me lanzo para un nokia
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Posted: 2008-12-18 02:11:38
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Bueno, de los telefonos que soportan 3G de Claro (HSDPA 850/1900) el K850 y el W760a estan entre los mas economicos creo.
Aunque por ahi andan el 6120 que tambien esta barato (relativamente) y el Motorola V3xx.
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Posted: 2008-12-18 13:23:04
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La vaina que no me gusta de CLaro es el telefonito indicando la línea 1 y que los planes con facturas no pueden consultar balances
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Posted: 2008-12-18 13:26:25
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