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< Esato Forum Index > Regional > Americas > Operadores Móviles - Perú Bookmark topic

Hola hbtingeniero como les conte si me solucionaron lo del comparte tus minutos http://www.esato.com/board/viewtopic.php?topic=169007&start=825 , lo que tienes que hacer en el modulo es pedir una hoja de reclamos sobre la idoneidad del servicio pues estas perdiendo mucho tiempo y no es asi (solicitalo de todas maneras), en todo caso que te den un listado de las veces que has ido a reclamar indicando fechas para que con eso puedas ir a Osiptel por que sino vas a perder tu tiempo..
Suerte.


[ This Message was edited by: jito on 2008-08-21 15:36 ]
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Posted: 2008-08-21 15:55:51
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Gracias por el dato...entons de aki derechito a un centro de atencion al cliente...solicito mis reportes..y me voy a Osiptel.
Mucho Ojo con MOVISTAR PERU señores.
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Posted: 2008-08-21 17:27:17
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MOVISTAR INVERTIRA 681 MILLONES EL 2008 Y CLARO SOLO 200 MILLONES



FUENTE:ENFOQUE ECONOMICO

[ This Message was edited by: fabricio on 2008-08-21 17:11 ]
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Posted: 2008-08-21 18:10:49
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Y que los invierta con urgencia en sus Computadoras de atencion al cliente..en sus redes.
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Posted: 2008-08-21 18:44:05
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Según se sabe los servicios de atención al cliente de Movistar tienen calidad ISO, en claro no cuentan con esta certificación, es mas casi ni cuentan con sillas (bromita).
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Después del anuncio de Movistar sobre la millonaria inversión que realiza en el Perú, se pueden ver ya resultados concretos.
En el siguiente gráfico se aprecia la evolución en la cobertura de os operadores, Movistar sube, claro y nextel se mantienen.


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Posted: 2008-08-21 18:51:16
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Callidad ISO (que tipo de Iso)....y aun asi no me solucionan mi problema de los duos ilimitados y OJO no soy el uniko. Y muy wena la proyeccion...es vital la cobertura ojala que se asemeje a la realidad...seria muy weno para nosostros los usuarios de este operador....
Esperamos Mejores redes...y la aatencion al cliente mejore de ehcho que se necesita.
OJO CON MOVISTAR PERU
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Posted: 2008-08-21 19:08:19
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¿Cómo qué ISO?, pues se ISO insoportable la red desde que cambiaron a GSM jeje...

Podrán tener ISO en en atención al cliente, pero el sistema de comunicación y soporte al mismo sigue teniendo muchas fallas. A esperar no más que se solucione "próximamente".

[ This Message was edited by: GNZL on 2008-08-21 18:24 ]
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Posted: 2008-08-21 19:23:49
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Como muchos se darán cuenta, es diferente hablar con cifras que hacerlo sin argumentos, en breve mas datos oficiales que son irrefutables.
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Posted: 2008-08-21 19:43:36
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Hablar con cifras......son como palabras sin hechos mi estimado Fabricio..perdon Accionmusic....Solo toca esperar a nosotros los usuarios que estas "SUPER" cifras se vean reflejadas en nuestros servicios.

OJO CON MOVISTAR PERU....invertira en su Red para mejorar el servicio...q por el momento deja mucho que desear.
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Posted: 2008-08-21 20:02:58
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Creo que con esta "inteligente" conclusión dejas sentada tu percepción, espero que ahora que están las cosas claras no llenes de Spam el tema con las mismas quejas repetidas N veces como si buscaras consuelo en algún usuario con similares "calamidades", trata de ser mas coherente, gracias.

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La ignorancia es atrevida.

[ This Message was edited by: accionex on 2008-08-21 19:28 ]
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Posted: 2008-08-21 20:25:45
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